Confidentialitate

Politica de confidențialitate

Cine suntem. ROOF4YOU SRL, cu sediul în București, Sector 3, Str. Alexandru Vlahuță nr. 6, J2021018005407, CUI RO45089092, este operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal. Ne puteți contacta la [email Roof4you] sau la [telefon].

Ce date prelucrăm. Nume și prenume, telefon, email, adresa de livrare și de facturare, datele firmei (pentru persoane juridice), istoricul comenzilor, precum și date tehnice de navigare (adresa IP, paginile vizitate), prin cookie-uri, conform [Politicii de cookie-uri].

De ce și pe ce bază legală.

• Pentru preluarea, livrarea și facturarea comenzilor, în baza contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Pentru obligațiile fiscale și contabile, în baza obligației legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
• Pentru răspunsuri la întrebări, reclamații și garanții, în baza interesului nostru legitim de a vă oferi suport (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
• Pentru comunicări de marketing (promoții, cursuri, produse noi) prin email, SMS sau WhatsApp, doar în baza consimțământului dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), exprimat separat și opțional.

Comunicări pe WhatsApp. Dacă vă abonați, vă trimitem pe WhatsApp cel mult [2] mesaje pe lună despre promoții, cursuri și produse noi Roof4you. Vă puteți dezabona oricând, gratuit, răspunzând „STOP” la orice mesaj. Refuzul sau dezabonarea nu afectează comenzile și relația cu noi.

Cui transmitem datele. Doar furnizorilor care ne ajută să funcționăm și care respectă GDPR: firme de curierat, servicii de facturare și contabilitate, găzduirea site-ului, servicii de email și SMS, Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp) și [furnizorul WhatsApp API], servicii juridice, precum și autorităților, atunci când legea o cere.

Transferuri în afara UE. Unii furnizori, cum ar fi Meta, pot prelucra date și în afara Uniunii Europene. În aceste cazuri, transferul se face cu garanțiile prevăzute de GDPR, de exemplu clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Cât timp păstrăm datele.

• Documentele contabile și facturile, cât cere legislația contabilă și fiscală.
• Datele comenzilor, pe durata garanției și a termenului legal de prescripție.
• Datele pentru marketing, până la dezabonare sau retragerea consimțământului.

Drepturile dumneavoastră. Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție (inclusiv oricând față de marketingul direct) și dreptul de a vă retrage consimțământul oricând. Ne scrieți la [email Roof4you] și vă răspundem în cel mult o lună. Aveți și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

Siguranța datelor. Folosim măsuri tehnice și organizatorice potrivite pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

Ultima actualizare:02.11.2026.